Часто задаваемые вопросы

Застрял(а) на этапе оформления и не могу пройти к оплате


Внимательно заполните ВСЕ поля, включая индекс Вашего адреса. Система пропустит только оформление заказа со всеми необходимыми для отправки заказа данными.




Почему нельзя оплатить "на карту"?


Компания Magic Benefit Soap полностью соблюдет законодательство и оплачивает все налоги. Все заказы идут строго по очереди и имеют персональный номер, который формируется в результате оформления заказа. Поэтому оплата заказа "на карту" невозможна, такой заказ не получит оформление и не может быть принят в работу системой Компании. Если у Вас есть приложение "Сбербанк он-лайн", в нашей системе приема оплаты есть вариант "SberPay", вы можете сделать покупку через свое официальное приложение.




Выбираю 5 букетов и вижу огромную сумму в счете! Что это?


Обратите внимание на поле "Выбери акцию" Если Вы хотите купить 5 букетов по акции, Вам нужно: - выбрать 5 шт со скидкой в поле "выбери акцию " - выбрать 1 в поле "выбери кол-во" Это означает - 1 комплект, 5 шт букетов по акции А если Вы выбираете в обоих полях по 5 - это будет означать: 5 комплектов по 5 букетов и сумма соответсвенно, за 25 штук




Почему я не могу оформить заказ с оплатой при получении?


В данный момент акция "оплата при получении" завершена, купить товары Benefit Soap можно, оформив заказ с предоплатой, также как во всех крупных магазинах, например Ozon или Wildberries Акция "Оплата при получении" обычно действует у нас на ранние покупки, до начала "высокого сезона", например, так можно заказать в октябре-ноябре подарки на Новый год, а в январе - подарки на 23 февраля и 8 марта, просто приходите пораньше!




Как можно сделать оптовую закупку?


В меню сайта пройдите в раздел "Бизнес", далее выберите нужный Вам вариант сотрудничества и заполните короткую анкету




Как указать в заказе нужный пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК?


На сайте СДЭК найдите ближайший к Вам пункт СДЭК и просто укажите его как адрес доставки, а мы отправим товар на любой пункт в любой город. https://www.cdek.ru/ru/offices